Adatvédelmi Tájékoztató

1. Bevezetés

A Blenviro.Eu (továbbiakban: "mi", "weboldal") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Jelen Adatvédelmi Tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően.

2. Adatkezelő Adatai

3. Kezelt Személyes Adatok

Weboldalunkon az alábbi személyes adatokat gyűjtjük:

• Azonosító adatok: név, email cím, telefonszám
• Szállítási adatok: lakcím, szállítási cím
• Rendelési adatok: megrendelt termékek, mennyiség, ár
• Kommunikációs adatok: üzenetek, megjegyzések
• Technikai adatok: IP cím, böngésző típusa, látogatási adatok

4. Adatkezelés Célja és Jogalapja

4.1 Rendelések Feldolgozása

Cél: Megrendelések fogadása, feldolgozása, teljesítése és szállítása

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

Adatkezelés időtartama: A rendelés teljesítésétől számított 5 év (számviteli előírások)

4.2 Ügyfélszolgálat és Kommunikáció

Cél: Ügyfélkérdések megválaszolása, panaszkezelés, kapcsolattartás

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

Adatkezelés időtartama: A kapcsolatfelvételtől számított 3 év

4.3 Marketing Kommunikáció

Cél: Hírlevelek, promóciós ajánlatok küldése

Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

Adatkezelés időtartama: A hozzájárulás visszavonásáig, vagy 3 év inaktivitás után

4.4 Weboldalhasználat Elemzése

Cél: Weboldal működésének javítása, látogatói statisztikák

Jogalap: Hozzájárulás (cookie-k esetén)

Adatkezelés időtartama: Cookie-k esetén max. 13 hónap

5. Adattovábbítás és Adatfeldolgozók

Személyes adatait az alábbi esetekben továbbíthatjuk harmadik félnek:

• Szállítási szolgáltatók: Csomagok kézbesítése érdekében (pl. Magyar Posta, GLS, DPD)
• Fizetési szolgáltatók: Online fizetések feldolgozása (ha alkalmazandó)
• Tárhelyszolgáltatók: Weboldal üzemeltetése és adatok tárolása
• Email szolgáltatók: Email kommunikáció küldése
• Számviteli szolgáltatók: Könyvelési kötelezettségek teljesítése

Minden adatfeldolgozóval megfelelő adatfeldolgozási szerződést kötünk, amely biztosítja az adatok védelmét.

6. Az Ön Jogai

A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférési jog: Tájékoztatást kérhet a rólad kezelt adatokról
• Helyesbítéshez való jog: Kérheti pontatlan adatai javítását
• Törléshez való jog: Kérheti adatai törlését ("elfeledtetéshez való jog")
• Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti adatai kezelésének korlátozását
• Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti adatai strukturált formában történő átadását
• Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat adatai kezelése ellen
• Hozzájárulás visszavonásához való jog: Bármikor visszavonhatja hozzájárulását

Jogainak gyakorlásához írjon nekünk az [email protected] email címre.

7. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében, beleértve:

• SSL titkosítás a weboldalon keresztüli adatátvitelhez
• Hozzáférés-korlátozás: csak jogosult személyek férhetnek hozzá az adatokhoz
• Rendszeres biztonsági mentések
• Tűzfalak és vírusvédelem
• Biztonságos szerver környezet

8. Cookie-k (Sütik)

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása érdekében. Részletes információkat a Cookie Tájékoztatóban talál.

9. Kiskorúak Adatai

Weboldalunk 18 év alatti személyek részére nem szolgáltat termékeket. Tudatosan nem gyűjtünk 18 év alatti személyektől adatokat. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait gyűjtöttük, azonnal töröljük azokat.

10. Panasz Benyújtása

Ha úgy érzi, hogy megsértettük adatvédelmi jogait, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

11. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Tájékoztatót bármikor módosítsuk. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt. Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt.

12. Kapcsolat

Ha kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot: